Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 29d1

Tại 29d1, thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lịch sử giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
29d1 Chính sách bảo mật thông tin tại 29d1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 29d1 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi rút tiền qua ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa riêng biệt để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 29d1 không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 29d1 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc đính kèm tài liệu liên quan.
Trang tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại liên kết ví điện tử hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 29d1 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Ngoài phạm vi đó, thông tin không được bán hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 29d1 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật và vùng đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.